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賀州市公司員工培訓體會
作者:紀又寧 葉津萍 謝希  來源:廣西新華書網  2016-12-08

11月1日至4日,賀州市公司開展了為期4天的員工業務技能培訓,培訓了科學的工作方法、如何完成售后工作、企業的人際關系等12個方面的內容。學員們認真記錄,積極討論,大家紛紛表示收獲頗多。

紀又寧:留時間不如管理時間

四天的學習讓我明白,一個良好的職業素養對于我們工作的開展、業績的提升、公司的發展有著非常重大的意義。關于如何培養良好的職業素養,我的體會是:

團隊合作的重要性  團隊合作過程重,個人利益難免被削弱,要一切以大局為重,擁有強烈的團隊意識,明白合作的重要性。

加強有效的溝通 溝通,是一個傳遞信息的過程,要使溝通更有效,需要做幾點:一是清楚溝通的目的,自己明白要如何表達才能讓對方清楚自己的意圖。二是認清溝通的對象。比如說,你問唐僧怎么樣能學會七十二變,那么你想想你真的能從唐僧身上學會七十二變嗎?三是掌握好溝通的時間。試想一下,在他人忙得不可開交的時候,偏要拉著人家溝通明天吃什么,那肯定是不合時宜的。

管理好自己的時間 如果先將罐子裝滿水,那么再放一顆鵝卵石進去,水肯定會溢出來。但如果先將罐子用一顆顆鵝卵石填滿,就還可以裝入許多碎石頭、細沙子,甚至加水都不會溢出來。如同我們每天固定的工作時間,而這些鵝卵石、碎石子、細沙子、水就像是我們每天大大小小的事情。我們應該將事情分出個主次,將重要事情先完成,再去做其他的事情。

控制好情緒  一個人在壞情緒下做出錯誤的決定,控制好自己的情緒,用積極向上的陽光心態去面對,那么工作和生活也會以最好的方式回報你。

林鑫:科學規劃人生

樹立一個健康的職業規劃和目標是首要基礎,職業規劃最重要的是不能好高騖遠眼高手低,要腳踏實地穩步向前。在工作中還必須保持積極向上的心態,不斷提高自身工作能力和效率。我還學會了如何合理安排和利用工作時間,如何在有限的時間內完成更多的事。我更明白了團隊精神的重要性。

葉津萍:團結一心共同成長

進入新華,成為一名新華人,在后來我學會了圖書接貨入庫、上架、圖書導購等日常工作,這些工作勞動強度較大,但大家都沒有絲毫怨言。新書上架和擺放也有一定的講究,為了方便讀者找到每一本書,我們會按圖書類別、內容特點、開本大小、厚薄排列好放在架上。大家還會一起想辦法,動起手來給圖書換著不同的造型,直到大家都覺得好看為止!遇到難題時,同事們都悉心幫助,耐心解答,毫無保留的“絕招”。這團結、默契的感覺真好!

謝希:確保零差錯

倉庫工作是團隊作業,每一個環節都有相應的員工操作,所以要求團隊間緊密配合。這樣就特別需要專注的去領導上司交代的每項工作,做好記錄,不能出現誤差。團隊中的成員還要不斷溝通學習,更好的改善工作,使工作更有效率。

 

 

 





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