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新華書店“互聯網+”轉型之我見(靈川縣公司:黃舒廣)
作者:admin123  來源:廣西新華書網  2017-03-20

必須要更新觀念。安于現狀,意識淡薄,是實現互聯網+”轉型的痛點。轉變觀念,順勢而為,順勢而變,否則就要被時代淘汰。

要有互聯網的人才,然而新華書店是老企業,特別是縣公司知識水平偏低。集團應做好互聯網+”轉型的頂層設計,為基層公司提供技術支持。

平臺具有開放性、資源性兩大特性,打造好互聯網平臺才能快速配置資源。這個平臺應該是集體驗平臺、配送平臺、支付平臺于一體:

一是體驗平臺。可引導讀者從實體店體驗轉移到網上,在這平臺上可以薦書、評書、讀書、購書等,還可以推送優質的教育資源,實現讀者需要的一切可能,讓讀者享受多種互動和體驗。

各種出版內容是出版社優勢。新華書店與出版社有著長期良好的合作關系,可積極整合各出版社的資源,將各種好書匯集到平臺,讓讀者體驗閱讀到海量的圖書,還可網上排行,讓讀者及時了解并購買各種精品暢銷圖書。

在這個平臺上還可以進行優質教育資源推送,可以整合名校優質教育資源,如中小學教材輔導、中高考輔導等,向學校、家長、學生推送。在這個平臺上,可以實行會員制,注冊充值成為會員后,讀者還可以讀書。

二是配送平臺,該平臺可作為網上倉庫、物流跟蹤,集團可對基層連鎖店訂購的教材、圖書等及時配送,實體連鎖店也可對所訂購的教材、圖書發貨情況跟蹤查詢,保證貨物及時準確到達,保證營銷的及時落地。配送平臺還可以對讀者訂購的圖書進行配送,有了配送,讀者訂單才能實行。對讀者訂單,通過配送平臺實行訂單共享,可由集團直接發貨,也可由讀者所在地連鎖店直接配送或通知讀者到店購買,保證快速實現讀者的訂購。

三是支付平臺。讓讀者享受快捷方便的支付。可借助微信和支付寶來打造支付平臺,建成一個具有新華書店特色,又安全、方便、快捷的支付平臺。可為實體店節約人力成本,增加實體店與讀者的互動,增強實體店的競爭力與吸引力。

目前,數字化閱讀已成趨勢,實體店單純依賴紙質圖書,僅是讓讀者實體體驗,發展已成瓶頸,只有打造互聯網+新華書店,實現線上線下相融合,增加讀者互動與體驗的項目,實體店才能走出一片新天地。(作者單位:靈川縣公司)

 

 

 

 





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